隨著襄陽(yáng)市中心醫(yī)院東津院區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為了做好臨床無(wú)菌物品供應(yīng)工作，全面配合臨床工作，更好地滿足臨床科室的需求，消毒供應(yīng)中心護(hù)士長(zhǎng)陳香帶領(lǐng)科室骨干護(hù)士朱敏和肖萍，利用下班時(shí)間及節(jié)假日時(shí)間，深入東津院區(qū)口腔科、手術(shù)室等特殊科室進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)下收下送人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，與臨床?？曝?fù)責(zé)無(wú)菌物品的老師進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)研。

通過(guò)調(diào)研，針對(duì)臨床突出需求，科室立即召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量討論會(huì)，一切以方便臨床、服務(wù)患者為宗旨，把工作進(jìn)行分工調(diào)整，實(shí)行彈性工作制，共同探討制定下收下送的具體實(shí)施方案，專人負(fù)責(zé)。更改個(gè)別班次時(shí)間，早班及發(fā)放班次人員早7：30準(zhǔn)時(shí)到崗，準(zhǔn)備東津和南區(qū)的發(fā)放物品，早班工作人員協(xié)助負(fù)責(zé)東津所有器械及物品的發(fā)放工作，按照科室、品種、數(shù)量進(jìn)行登記并雙人核對(duì)后，做到準(zhǔn)確無(wú)誤方可發(fā)放。送往東津院區(qū)的發(fā)車時(shí)間由原來(lái)的9：00出發(fā)調(diào)整為8：00。由于東津院區(qū)手術(shù)量的增加，下午原有的一趟回收改為兩趟，回收后再進(jìn)行清點(diǎn)、清洗、消毒，白班人員毫無(wú)怨言的留守到最后，直到物品清洗消毒包裝結(jié)束。

下收下送工作是消毒供應(yīng)中心今年重點(diǎn)管理工作之一，也是對(duì)服務(wù)臨床科室的重要體現(xiàn)形式，負(fù)責(zé)下收下送的多為工勤人員，為此陳香也特別強(qiáng)調(diào)要全員落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。為提高轉(zhuǎn)運(yùn)效率和質(zhì)量，科室對(duì)下收下送人員進(jìn)行專職專崗培訓(xùn)，制定運(yùn)送標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)輸管理，明確對(duì)接責(zé)任人，加強(qiáng)溝通，確保每一環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。在東津負(fù)責(zé)下收下送的人員兢兢業(yè)業(yè)、持之以恒地為東津各科室提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通，協(xié)商解決，積極主動(dòng)滿足各科室的需求。消毒供應(yīng)中心團(tuán)隊(duì)這一服務(wù)舉措，得到了東津院區(qū)各臨床科室特別是東津手術(shù)室醫(yī)生和護(hù)士的一致好評(píng)。

消毒供應(yīng)中心不再是輔助科室，已進(jìn)入臨床一線管理，這就對(duì)消毒供應(yīng)中心的功能提出了更高的要求。消毒供應(yīng)中心通過(guò)模式的改變，方便了東津各臨床科室物品的使用，真正做到一切以患者為中心，保證臨床醫(yī)療工作的連續(xù)性，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。

（消毒供應(yīng)中心  孫麗莉   田晶）